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スマートタッチ 設定作成サポート

商品型番(CAT):PS016xx

対象製品

  • スマートタッチ

サービス内容

  • 要件にあわせてスマートタッチの設定作成をサポートします。

前提条件

  • 正常にスキャンニングできる環境であること
  • 作成、変更する設定の要件が決まっていること
  • 作成する設定でキャプチャする原紙のご提供
  • Windows Image Acquisitionサービスが有効であること
  • 作成した設定は1台のパソコンに対して1ユーザーのみ反映します
  • 1台のスキャナーに対して最大5台のパソコンまでネットワーク接続可能※

※パソコン、ユーザーの意義:1台のパソコン = 1ユーザー
例:2台のパソコンに1ユーザーずつインストール = 1台のパソコンに対して2ユーザーにインストール

作業内容

  • インストール要件についてのお打ち合わせ
  • パソコンにタスクのショートカット、スキャナー設定のショートカットを作成
  • 作成した設定で動作確認
  • 現在使用中の設定内容の変更
    ※現地作業、リモート(電話、メール、Web会議ツール)作業共通

料金

訪問料金

備考

  • スマートタッチは無償でご提供しております
  • スマートタッチの品質及び機能がお客様の使用目的に適合することを保証するものではありません
  • スマートタッチの瑕疵担保及び保証責任を負いません
  • パソコンの環境によっては作成した設定で動作が完了できない場合があります
  • 作成した設定で動作が完了できない場合でも、料金のご返金は一切できません
  • スマートタッチ インストールサポート/再インストールサポート(商品型番(CAT):PS0016xx)には、9設定までの新規作成は料金に含まれます
  • スマートタッチは、設定数は9設定までになります
  • インストール時に10設定以上の新規作成が必要な場合、別途、スマートタッチ 設定作成サポート(商品型番(CAT):PS0017xx)をご依頼ください
  • アプリケーションと連携する場合、他社製アプリケーションの動作は保証しません
  • 状況に応じてスキャナードライバ、ファームウェアを変更します
  • 現地作業の場合は、別途、お客様先への訪問料金が必要になります
  • Web会議ツール使用をご希望の場合、別紙 Web会議ツールについて をご参照ください
  • 各料金は、予告なく変更させていただく場合があります
  • 原紙の状態や運用方法その他によって想定した結果が得られない場合があります