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プロフェッショナルサービス

標準的なスキャナー保守サービス外となるお客様固有の状況に対するサービスのへのご要望にお応えするため、より多様で高品質なサービスで対応できるよう新たに有償の「プロフェッショナルサービス」のご提供を開始いたしました。

今後も随時、サービスを追加、拡充することで、より多くのご要望にお応えできるよう努めてまいります。各種サービスの詳細については弊社までお問い合わせください。

スキャナー本体関連

スキャナー アクセサリ追加
スキャナー本体にアクセサリ品(フラットベッド、プリンター)を追加取付けいたします。» 詳細
スキャナー移設
スキャナー本体やアクセサリ、付属品等に安全に搬送し移設後の動作確認まで行います。» 詳細
 i4000シリーズ スキャナー 保守契約前点検
保守契約前にスキャナー内の清掃、調整作業、動作確認を実施します。» 詳細
 i5000シリーズ スキャナー 保守契約前点検
保守契約前にスキャナー内の清掃、調整作業、動作確認を実施します。» 詳細
i4000シリーズ スキャナー スポット点検
スキャナー内の清掃、調整作業、動作確認を実施します。» 詳細
i5000シリーズ スキャナー スポット点検
スキャナー内の清掃、調整作業、動作確認を実施します。» 詳細
ScanStation 730EX Plus スキャナー設定作成 
お客様の要件にあわせてScanStation 730EX Plus スキャナーに各種設定(ネットワーク設定を含む)を新規作成します。» 詳細
i4650 / i4850 スキャナー ファームウェアアップグレード 
i4650及びi4850のファームウェアのアップグレード作業を実施します。アップグレードにより処理枚数が向上します。» 詳細
S3120Max / S3140Max スキャナー 保守契約前点検 
保守契約前にスキャナーの点検を実施します。» 詳細
S3120Max / S3140Max スキャナー スポット点検
スキャナーのスポット点検を実施します。» 詳細

スキャン用ソフトウェア関連

キャプチャープロソフトウェア ライセンスリリース/交換カウントリセット
ライセンスリリース回数の上限4回、またはライセンス交換の上限1回を365日以内に消費した場合、有償で各カウントをリセットいたします。» 詳細
キャプチャープロソフトウェア ライセンスドングルレス化
お客様の環境によりドングルの使用が難しい場合、USBドングルレスのライセンスに変更します。» 詳細
キャプチャープロソフトウェア 再インストール
PCの入れ替え等により再インストールが必要になった場合、お客様の指定するパソコンにキャプチャープロソフトウェアをインストールします。» 詳細
キャプチャープロソフトウェア 設定作成
お客様のご利用要件にあわせてキャプチャープロソフトウェアに設定を新規作成します。» 詳細
キャプチャープロソフトウェア 設定移行/設定変更
要件にあわせてキャプチャープロソフトウェアに設定を移行、変更します。» 詳細
スマートタッチ インストールサポート/再インストールサポート
スマートタッチの新規インストールが必要になった場合、お客様の指定するパソコンにスマートタッチのインストールをサポートします。» 詳細
スマートタッチ 設定作成サポート
お客様の要件にあわせてスマートタッチの設定作成をサポートします。» 詳細
スマートタッチ トレーニング
スマートタッチ活用ガイドの内容に基づいて、お客様へのトレーニングを行います。» 詳細
キャプチャープロソフトウェア ドングルオプション取り付け
キャプチャープロソフトウェアのライセンス認証をソフトウェアからドングルオプション(ハードウェアキー オプション)に変更します。» 詳細へ
キャプチャープロソフトウェア設定チューニングサポート
お客様の業務内容をヒアリングし設定内容を打ち合わせの上、対応いたします。原紙や設定の動作確認、検証などもご相談ください。» 詳細へ

その他のサービス

立ちあい、待機
お客様の要望で、立ちあい、任意の場所で待機を行います。» 詳細
カスタム作業
個別打ち合わせにより、プロフェッショナルサービスのメニューに該当しない作業を実施します。» 詳細
Web会議ツールの使用について
Web会議ツールを利用する場合についてのご利用条件となります。» 詳細
カスタム作業ボリュームパック
プロフェッショナルサービスのメニューに該当しない作業を実施します。作業が長時間となる場合、このアイテムでの対応となります。» 詳細へ