プロフェッショナルサービス - お客様固有の課題を解決
標準的なスキャナー保守サービス外となるお客様固有の状況に対するサービスのへのご要望にお応えするため、より多様で高品質なサービスで対応できるよう新たに有償の「プロフェッショナルサービス」のご提供を開始いたしました。
今後も随時、サービスを追加、拡充することで、より多くのご要望にお応えできるよう努めてまいります。各種サービスの詳細については弊社までお問い合わせください。
・キャプチャープロソフトウェア ライセンスリリース/交換カウントリセット
ライセンスリリース回数の上限4回、またはライセンス交換の上限1回を365日以内に消費した場合、有償で各カウントをリセットいたします。» 詳細へ
・スキャナー アクセサリ追加
スキャナー本体にアクセサリ品（フラットベッド、プリンター）を追加取付けいたします。» 詳細へ
・スキャナー移設
スキャナー本体やアクセサリ、付属品等に安全に搬送し移設後の動作確認まで行います。» 詳細へ
・キャプチャープロソフトウェア ライセンスドングルレス化
お客様の環境によりドングルの使用が難しい場合、USBドングルレスのライセンスに変更します。» 詳細へ
・キャプチャープロソフトウェア 再インストール
PCの入れ替え等により再インストールが必要になった場合、お客様の指定するパソコンにキャプチャープロソフトウェアをインストールします。» 詳細へ
・キャプチャープロソフトウェア 設定作成
お客様のご利用要件にあわせてキャプチャープロソフトウェアに設定を新規作成します。» 詳細へ
・キャプチャープロソフトウェア 設定移行/設定変更
要件にあわせてキャプチャープロソフトウェアに設定を移行、変更します。» 詳細へ
・立ちあい、待機
お客様の要望で、立ちあい、任意の場所で待機を行います。» 詳細へ
・カスタム作業
個別打ち合わせにより、プロフェッショナルサービスのメニューに該当しない作業を実施します。» 詳細へ
・i4000シリーズ スキャナー 保守契約前点検
保守契約前にスキャナー内の清掃、調整作業、動作確認を実施します。» 詳細へ
・i5000シリーズ スキャナー 保守契約前点検
保守契約前にスキャナー内の清掃、調整作業、動作確認を実施します。» 詳細へ
・i4000シリーズ スキャナー スポット点検
スキャナー内の清掃、調整作業、動作確認を実施します。» 詳細へ
・i5000シリーズ スキャナー スポット点検
スキャナー内の清掃、調整作業、動作確認を実施します。» 詳細へ
・ScanStation 730EX Plus スキャナー設定作成
お客様の要件にあわせてScanStation 730EX Plus スキャナーに各種設定(ネットワーク設定を含む)を新規作成します。» 詳細へ
・Web会議ツールの使用について
Web会議ツールを利用する場合についてのご利用条件となります。» 詳細へ